Termos de Uso

Última atualização: 01 de julho de 2026

Estes Termos de Uso regulam a utilização da plataforma MagicSales ("Plataforma", "Serviço"), operada por GATELLI PROMOÇÃO DE VENDAS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 39.546.645/0001-60, com sede na Rod. Tapir Rocha, nº 8500, Lote P11, Cond. Buena Vista, São Lucas, Viamão/RS, CEP 94.451-000 ("MagicSales", "nós"). Ao criar uma conta ou utilizar o Serviço, você concorda com estes Termos.

1. O que é a MagicSales

A MagicSales é uma plataforma de gestão de conversas, funil de vendas e atendimento que integra canais de mensageria (como WhatsApp e TikTok) a um CRM, permitindo que empresas gerenciem contatos, conversas e oportunidades de venda em um único lugar.

2. Cadastro e conta

Para usar a Plataforma, você deve fornecer dados verdadeiros da empresa e do usuário administrador (nome, e-mail, telefone e CPF/CNPJ). Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas na sua conta.

3. Assinatura e pagamento

O acesso à Plataforma é fornecido mediante assinatura paga, processada por nosso parceiro de pagamentos (Asaas). Os valores, formas de pagamento e condições de cada plano são exibidos no momento da contratação. A assinatura é renovada automaticamente até que seja cancelada pelo cliente, e o cancelamento pode ser feito a qualquer momento nas configurações da conta.

4. Integrações com canais de terceiros

A Plataforma permite conectar canais de mensageria de terceiros (como WhatsApp e TikTok) para centralizar o recebimento e envio de mensagens e comentários dos seus próprios clientes. Ao conectar um canal, você autoriza a MagicSales a acessar e processar essas mensagens exclusivamente para prestar o Serviço contratado. O uso desses canais também está sujeito aos termos de uso das respectivas plataformas (Meta/WhatsApp, TikTok, etc.).

5. Uso adequado

Você concorda em não utilizar a Plataforma para enviar spam, conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros, nem para fins diversos daqueles previstos nestes Termos.

6. Disponibilidade do serviço

Envidamos esforços para manter a Plataforma disponível e funcionando corretamente, mas não garantimos operação ininterrupta, podendo haver manutenções programadas ou indisponibilidades pontuais, inclusive por falhas de serviços de terceiros dos quais dependemos.

7. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada acima.

8. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para gatelli@magicsales.com.br.